Relecteur de Contenu Bilingue
Notre client recherche un Agent Bilingue pour le service de traduction.
**Responsabilités :**
– Traduire le texte anglais en français tout en respectant les normes de qualité.
– Vérifier l’exactitude et la qualité du contenu traduit.
– Collaborer avec les analystes qualité et les chefs d’équipe pour traiter les questions ou problèmes liés au processus.
– Interagir principalement au sein de l’équipe et rendre compte au superviseur direct.
– Rôle de contributeur individuel au sein d’un environnement d’équipe.
– Flexibilité pour travailler à distance ou en présentiel immédiatement après l’intégration.
– Respect des politiques de protection des données du client.
– Disponibilité pour des horaires de travail rotationnels et des week-ends au besoin.
**Compétences et qualifications :**
– Maîtrise de la communication écrite et verbale en anglais (niveau B2 ou supérieur).
– Adaptabilité et flexibilité dans l’approche du travail.
– Apprentissage rapide avec la capacité d’étudier de manière autonome et d’acquérir de l’expérience pratique.
– Forte orientation processus et engagement envers la qualité.
– Familiarité avec les applications client, à la fois basées sur le web et logiciels de base.
– Compétences efficaces en résolution de problèmes et en atteinte des objectifs.
– Capacité à articuler des opinions et des informations aux parties prenantes internes.
– Passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et maintien du calme dans des situations difficiles.
– Disponibilité pour travailler les nuits et les week-ends rotationnels.
Rejoignez notre équipe dynamique où vos contributions ont un impact direct sur la satisfaction du client et les normes d’assurance qualité.
Position: Bilingual Content Reviewer
Our client is looking for a Bilingual Agent for Translation service.
**Responsibilities:**
– Translate English text to French while ensuring quality standards are met.
– Verify accuracy and quality of translated content.
– Collaborate with Quality Analysts and Team Leads to address process-related queries or issues.
– Interact primarily within the team and report to direct supervisor.
– Individual contributor role within a team environment.
– Flexibility to work remotely or in-office immediately after onboarding.
– Adherence to client data protection policies.
– Availability for rotational shifts and weekend work as required.
**Skills and Qualifications:**
– Proficient written and verbal communication in English (B2 level or higher).
– Adaptability and flexibility in work approach.
– Quick learner with the ability to self-study and gain hands-on experience.
– Strong process orientation and commitment to quality.
– Familiarity with client applications, both web-based and basic software.
– Effective problem-solving skills and goal completion.
– Capable of articulating opinions and information to internal stakeholders.
– Passion for delivering exceptional customer experiences and maintaining composure in challenging situations.
– Willingness to work night shifts and rotational weekends.
Join our dynamic team where your contributions directly impact client satisfaction and quality assurance standards.
Job Type: Full-time
Salary: From $18.00 per hour
Expected hours: 40 per week
Schedule:
- Monday to Friday
- Night shift
- Weekends as needed
Language:
- French (required)
Location:
- Montréal, QC (required)
Ability to Commute:
- Montréal, QC (required)
Work Location: In person