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Coordonateur de projets / Project Coordinator

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COORDONATEUR(-TRICE) DE PROJET LINGUISTIQUE

Le ou la coordonateur(-trice) de projet est la principale personne-ressource de ses clients pour la gestion quotidienne des projets de localisation ou de traduction en plusieurs langues. Il ou elle est à la fois responsable d’offrir un service à la clientèle de haute qualité et de coordonner les différentes étapes du processus de traduction, de la soumission du projet, jusqu’à la livraison au client. Il ou elle doit comprendre le client et ses produits, définir la portée du projet, établir le calendrier et superviser la réalisation du projet au moyen de procédures internes, en fonction du contrat établi avec le client et en collaboration avec les différentes équipes internes et partenaires externes.

Ce que vous ferez

  • Agir comme personne-ressource pour la gestion quotidienne des demandes de traduction
  • Bâtir et entretenir une relation de confiance avec ses clients
  • Identifier les besoins de ses clients et proposer des solutions
  • Sensibiliser ses clients aux bonnes pratiques en matière de projet de traduction
  • Confirmer les demandes, générer les devis, gérer les étapes de production et s’assurer de livrer un produit final qui répond aux exigences des clients
  • S’assurer que les processus et le plan de qualité sont respectés par les partenaires à chaque étape du projet
  • Améliorer continuellement les méthodes de travail et simplifier les processus

Pour réussir dans ce poste

  • L’obtention d’une cote de fiabilité ou cote de sécurité niveau Secret de travaux publics et services gouvernementaux
  • Formation universitaire en administration ou autre domaine pertinent
  • Aptitudes en planification des activités et en négociation et souci du détail surtout en communication écrite
  • Adaptabilité, flexibilité et capacité à faire face à l’ambiguïté et à gérer plusieurs tâches et échéances serrées au sein d’un environnement dynamique et en constante évolution
  • Bilingue en anglais et français (oral et écrit)
  • Expérience en coordination de projet linguistique, un atout

En Retour, Vous Aurez

  • Un travail stimulant au sein d’une entreprise et d’un secteur d’activité au rythme rapide, international et multiculturel
  • La possibilité d’obtenir directement des résultats significatifs et positifs pour nos projets de traduction
  • L’expérience de travailler pour un partenaire de confiance de milliers d’entreprises dans le monde et un leader mondial en matière de contenu, de localisation et de globalisation
  • La chance de travailler avec une équipe passionnée et diversifiée de spécialistes du monde entier dans des domaines tels que la création de contenu, la langue/linguistique, le développement technologique, l’IA/l’apprentissage automatique, les services gérés et les opérations commerciales.

À propos de nous

Lionbridge permet à plus de 800 marques de calibre mondial d’accroître leur part du marché mondial, d’accélérer l’adoption de leurs produits et de communiquer plus efficacement avec leurs clients des marchés locaux partout sur la planète. Grâce à nos technologies infonuagiques novatrices et à notre réseau mondial comptant plus de 100 000 professionnels travaillant dans le nuage, nous offrons des services de traduction, de marketing numérique, de gestion de contenu mondial et d’essai d’applications garantissant une cohérence mondiale de la marque, une pertinence locale et une utilité technique à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Établie à Waltham, au Massachusetts (États-Unis), Lionbridge compte des centres de solutions dans 28 pays.

ÉLIMINONS LES FRONTIÈRES, ENCOURAGEONS LES ÉCHANGES.

LINGUISTIC PROJECT COORDINATOR

The Project Coordinator is the main contact person for his or her clients for the day-to-day management of localization or translation projects in several languages. He or she is both responsible for providing high-quality customer service and for coordinating the various stages of the translation process, from project submission to delivery to the client. He or she must understand the client and its products, define the scope of the project, establish the schedule and supervise project implementation through internal procedures, in accordance with the contract established with the client and in cooperation with the various internal teams and external partners

What You Will Do

  • Serves as a contact person for the daily management of translation requests
  • Builds and maintains a relationship of trust with clients
  • Identifies the needs of clients and proposes solutions
  • Make clients aware of good practices in translation projects
  • Confirm requests, produce quotes, manage production steps and ensures delivery of a final product, which meets customer requirements
  • Ensure that the processes and the quality plan are respected by the partners at each stage of the project
  • Continuously improves working methods and simplifies processes

To Be Successful You Will Have

  • Reliability status or Secret clearance from Public Works and Government Services Canada
  • University degree in administration or other relevant field
  • Excellent business planning and negotiation skills with the ability to work under pressure
  • Adaptability, flexibility and the ability to deal with ambiguity and to manage multiple tasks and deadlines in a dynamic and constantly changing environment
  • Bilingual in English and French (oral and written)
  • Experience in linguistic project coordination, an asset

In Return, You Can Expect

  • Continuously challenging work in a fast-paced, global and multi-cultural company and industry
  • The ability to directly drive meaningful and positive outcomes for our translation projects
  • Experience working for a trusted partner to thousands of companies around the world and a World Leader in Content, Localization and Globalization
  • To work with a passionate and diverse team of specialists from across the world in areas such as Content creation, Language/Linguistics, Technology Development, AI/Machine Learning, Managed Services and Business Operations.

About Us

Lionbridge enables more than 800 world-leading brands to increase international market share, accelerate the adoption of products and effectively engage their customers in local markets worldwide. Using our innovative cloud technology platforms and our global network of more than 100,000 professional cloud workers, we provide translation, digital marketing, global content management and application testing solutions that ensure global brand consistency, local relevancy and technical usability across all touch points of the customer lifecycle. Based in Waltham, Mass., Lionbridge maintains solution centres in 28 countries.

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